취소 시점 | 취소 수수료 |
|---|---|
섭외 확정 이후 즉시 취소(시점 무관) | Spotlite 서비스 이용 수수료 전액 |
작업 예정일 72시간 이전 취소 | 계약 대금의 20% (상대방에게 지급) |
작업 예정일 72시간 전 ~ 작업 당일 취소 | 계약 대금의 50% (상대방에게 지급) |
작업 예정일 기준 72시간 이내 취소하는 경우예약을 취소한 당사자는 상대방에게 계약 대금의 50%를 지급해야 합니다.단, 상대방이 명시적으로 동의한 경우 해당 금액은 면제될 수 있습니다.작업 예정일과 관계없이 취소 시, Spotlite 서비스 이용 수수료는 부과됩니다.(상호 동의 여부와 무관하게 적용)
작업 예정일 72시간 이전 취소하는 경우예약 취소 당사자는 상대방에게 계약 대금의 20%를 지급해야 합니다.작업 예정일과 관계없이 취소 시, Spotlite 서비스 이용 수수료는 부과됩니다.(상호 동의 여부와 무관하게 적용)
취소 수수료 금액은 개별 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
취소가 불가피한 정당한 사유가 있는 경우, 관련 증빙 제출을 통해 취소 수수료가 면제될 수 있습니다.주요 인정 사유는 다음과 같습니다.
국가 비상상태, 재난, 사고 등 불가항력적 사유
고객 또는 담당자의 심각한 질병이나 부상
직계가족(또는 이에 준하는 관계)의 사망
정부 방침 또는 여행 제한 등으로 인한 예약 이행 불가
그 밖의 당사가 객관적으로 인정 가능한 불가피한 사유가 있을 경우
면제 심사를 위해서는 취소 사유를 증명할 수 있는 서류를 14일 이내 제출해야 하며,증빙이 부족한 경우 추가 자료 요청이 있을 수 있습니다.