모델과 촬영 전 실물 미팅 없이, 촬영 당일 모델의 실물을 처음 확인했을 때 객관적으로 확인 가능한 차이(예: 사이즈)가 있다면, 모델과 서면으로 협의한 후 촬영을 진행하지 않아도 괜찮아요. 다만 이 경우에도 이용약관 제13조에 따라 Spotlite 서비스 이용 수수료는 별도로 부과될 수 있습니다.
단, 계약서 서명 이후 단순히 '이미지가 다르다'는 이유로 일방적인 환불 요청이나 촬영 거절은 불가합니다.
또한 실물 확인 후 촬영이 실제로 진행되었다면, 결과물 사용 여부와 관계없이 계약서에 명시된 모델료 전액이 지급되어야 합니다.
즉, 촬영 전 취소된 경우에는 서면 협의를 통해 환불 또는 지급 거절이 가능하나 서비스 수수료는 별도로 발생할 수 있으며, 촬영이 진행된 후에는 모델의 외형이나 컨디션 차이로 인한 환불은 불가하니 사전에 모델 컨디션을 충분히 확인하고 소통해 주세요.